Aviso de Privacidad
1.Identidad y domicilio del responsable
MyBalls.com.mx (en adelante, «MyBalls» o «nosotros») es la plataforma en línea para la organización y gestión de torneos de tenis, pádel y pickleball accesible en https://myballs.com.mx y sus subdominios. MyBalls es el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso.
- Domicilio
- Tepozteco 301, Col. Reforma, Cuernavaca, Morelos, México, C.P. 62290
- Correo de contacto
- soporte@myballs.com.mx
- Sitio
- https://myballs.com.mx
2.Datos personales que tratamos
Dependiendo de cómo interactúes con la plataforma (como jugador, como organizador de torneos o como visitante), podemos recabar los siguientes datos personales:
- De identificación: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, género y, en su caso, fotografía de perfil e identificador de jugador (por ejemplo, IPIN o número interno).
- De contacto: correo electrónico, teléfono y ciudad o estado de residencia.
- Deportivos: categoría, club, mano dominante, historial de inscripciones, resultados de partidos, posiciones en cuadros y puntos de ranking.
- Operativos del torneo: talla de playera (cuando el torneo entrega playeras), restricciones de horario que tú nos indiques y firma de lista de asistencia (sign-in) cuando el torneo la requiere.
- De pago: registro de la cuota pagada, método, fecha y referencia de pago. MyBalls no almacena números de tarjeta ni credenciales bancarias: los pagos en línea se procesan directamente por proveedores de pago externos (por ejemplo, Mercado Pago), quienes tratan esos datos bajo sus propios avisos de privacidad.
- De menores de edad: cuando se inscribe a una persona menor de 18 años, recabamos además el nombre, correo y teléfono del padre, madre o tutor que autoriza la inscripción (ver sección 5).
- De navegación: cookies técnicas de sesión y de preferencias del sitio (ver sección 9).
No tratamos datos personales sensibles. MyBalls no solicita ni almacena datos de salud, origen étnico, creencias, afiliación sindical, opiniones políticas, datos biométricos ni información sobre vida sexual. Te pedimos no capturar ese tipo de información en campos de texto libre (como notas o comentarios).
3.Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para la relación que tienes con MyBalls (no requieren tu consentimiento adicional por ser indispensables para prestarte el servicio):
- Gestionar tu inscripción a los torneos: registro, validación de categoría, lista de espera, sorteo y armado de cuadros.
- Operar el torneo: rol de juegos, horarios, mesa de control, captura de resultados y cálculo de puntos de ranking.
- Publicar la información deportiva del torneo: tu nombre, categoría, posición en el cuadro, horarios de juego, resultados y ranking se muestran en las páginas públicas del torneo y en documentos oficiales (PDF), pues la publicidad de cuadros y resultados es parte esencial de toda competencia deportiva.
- Cobrar y conciliar las cuotas de inscripción, emitir comprobantes y atender aclaraciones de pago.
- Comunicarnos contigo sobre asuntos operativos del torneo (confirmaciones, cambios de horario, avisos del organizador).
- Gestionar la entrega de artículos del torneo (por ejemplo, playeras por talla).
- Atender tus solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales aplicables.
Finalidades voluntarias (requieren tu consentimiento y puedes negarte sin que ello afecte el servicio):
- Invitarte a torneos futuros y enviarte promociones de MyBalls o de los organizadores.
- Usar fotografías del evento con fines promocionales de la plataforma.
Si no deseas que tratemos tus datos para las finalidades voluntarias, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo a soporte@myballs.com.mx con el asunto «Limitación de finalidades».
4.Con quién compartimos tus datos
Tus datos personales pueden ser tratados, por cuenta de MyBalls y solo en la medida necesaria para las finalidades descritas, por:
- El organizador del torneo al que te inscribes (club, academia o asociación), que los usa para operar su evento.
- Proveedores de pago (por ejemplo, Mercado Pago) para procesar tus cuotas en línea.
- Proveedores de infraestructura tecnológica (alojamiento web y correo) necesarios para que la plataforma funcione.
MyBalls no vende ni renta tus datos personales a terceros. Fuera de los casos anteriores, solo comunicaremos datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
5.Datos de menores de edad
Las inscripciones de personas menores de 18 años deben realizarse por su padre, madre o tutor, o contar con su autorización. Al inscribir a un menor, quien realiza la inscripción declara ser su padre, madre o tutor (o contar con su consentimiento) y acepta este aviso en su representación. Los datos del menor se tratan únicamente para las finalidades deportivas y operativas descritas, y el tutor puede ejercer en su nombre los derechos de la sección 6.
6.Derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición
En cualquier momento puedes conocer qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos (Acceso), pedir que corrijamos o actualicemos los inexactos (Rectificación), solicitar que los eliminemos cuando ya no sean necesarios (Cancelación) u oponerte a su tratamiento para fines específicos (Oposición). El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Cómo ejercerlos: envía un correo a soporte@myballs.com.mx con el asunto «Derechos ARCO», indicando:
- Tu nombre completo y un medio para responderte (correo electrónico).
- Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad (o la representación del titular, en su caso).
- La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos de que se trate.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Una nota deportiva importante: los resultados de partidos ya jugados forman parte del historial oficial de la competencia. La cancelación de tus datos de contacto o de tu ficha no altera las actas y marcadores históricos del torneo, que pueden conservarse de forma que ya no te identifique más allá de lo deportivamente indispensable.
7.Revocación del consentimiento y limitación de uso
Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, o solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos, por el mismo medio y procedimiento de la sección 6. Toma en cuenta que la revocación respecto de finalidades necesarias puede impedirnos seguir prestándote el servicio (por ejemplo, mantener tu inscripción en un torneo en curso).
8.Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado: cifrado del sitio (HTTPS), control de accesos por roles para los organizadores, contraseñas cifradas y respaldos periódicos de la base de datos.
9.Cookies y tecnologías similares
La plataforma usa cookies técnicas estrictamente necesarias: la cookie de sesión (para mantener tu inicio de sesión y la seguridad de los formularios) y una cookie de preferencia de tema (claro u oscuro) en las páginas públicas de torneos. No usamos cookies de publicidad de terceros. Puedes borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador; hacerlo puede afectar el funcionamiento del inicio de sesión.
10.Cambios a este aviso
Este aviso puede modificarse para reflejar cambios legales o del servicio. Cualquier cambio se publicará en esta misma página (https://myballs.com.mx/privacidad.html) indicando la fecha de última actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades que requieran tu consentimiento, te lo solicitaremos por los medios de contacto que nos hayas proporcionado.
11.Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares en México.
¿Dudas sobre este aviso? Escríbenos a soporte@myballs.com.mx.