Términos y Condiciones
1.Quiénes somos y aceptación de estos términos
MyBalls.com.mx (en adelante, «MyBalls», «la plataforma» o «nosotros») es una plataforma en línea para la organización y gestión de torneos de tenis, pádel y pickleball, con domicilio en Tepozteco 301, Col. Reforma, Cuernavaca, Morelos, México, C.P. 62290, y correo de contacto soporte@myballs.com.mx.
Al navegar en https://myballs.com.mx o sus subdominios, crear una cuenta, inscribirte a un torneo o contratar un plan, aceptas estos términos y el Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la plataforma.
2.El servicio
MyBalls ofrece herramientas para organizar competencias deportivas: registro e inscripción de jugadores, cobro de cuotas en línea, armado de cuadros y fases de grupos, rol de juegos, captura de resultados, rankings, documentos oficiales en PDF y un sitio público en vivo para cada torneo.
El servicio se contrata por torneo, por club o bajo esquema de marca blanca, según el plan y la cotización acordada con cada organizador. Las promociones vigentes (por ejemplo, «tu primer torneo es gratis») aplican una sola vez por organizador y pueden modificarse o retirarse en cualquier momento sin afectar torneos ya pactados.
3.Cuentas y responsabilidades
- Organizadores: son responsables de la veracidad de la información de su torneo (convocatoria, cuotas, sede, fechas, premios y reglamento), de la operación del evento y del manejo de su cuenta y usuarios administradores.
- Jugadores: son responsables de la exactitud de sus datos de inscripción (nombre, fecha de nacimiento, categoría y contacto). Proporcionar datos falsos puede causar la descalificación del torneo conforme a la convocatoria.
- Credenciales: cada usuario debe mantener la confidencialidad de su contraseña. Toda actividad realizada desde una cuenta se presume hecha por su titular.
4.Inscripciones, cuotas y pagos
- Las cuotas de inscripción de cada torneo las fija el organizador y se publican en la página de registro del torneo antes de confirmar la inscripción.
- Los pagos en línea se procesan a través de proveedores externos (por ejemplo, Mercado Pago) o por transferencia y efectivo directamente con el organizador, según lo que el torneo habilite. MyBalls no almacena datos de tarjetas bancarias.
- Cancelaciones y reembolsos de inscripciones: se rigen por la convocatoria de cada torneo y son responsabilidad del organizador. La convocatoria manda: revisa sus fechas límite de retiro antes de inscribirte.
- Estar en lista de espera no genera obligación de pago ni garantiza un lugar; la cuota se cobra al confirmarse el lugar en el cuadro.
5.Publicación de información deportiva
La publicidad de la competencia es parte esencial del deporte: al inscribirte aceptas que tu nombre, categoría, posición en el cuadro, horarios, resultados y ranking se publiquen en las páginas del torneo y en sus documentos oficiales. El tratamiento de estos y demás datos personales se describe en el Aviso de Privacidad.
6.Menores de edad
La inscripción de menores de 18 años debe realizarse por su padre, madre o tutor, o con su autorización expresa. Quien inscribe a un menor declara contar con dicha representación y acepta estos términos en su nombre.
7.Uso aceptable
Te comprometes a no usar la plataforma para actividades ilícitas, a no intentar vulnerar su seguridad, a no capturar información falsa o de terceros sin autorización y a no interferir con la operación de los torneos. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas, previa notificación cuando sea razonablemente posible.
8.Propiedad intelectual
La plataforma, su código, diseño, marca y logotipos son propiedad de MyBalls. Los contenidos que cada organizador carga (nombre del torneo, logotipos del club, convocatorias, fotografías) son propiedad de dicho organizador, quien nos autoriza a mostrarlos dentro de la plataforma para operar su evento. No está permitido copiar, revender o crear obras derivadas de la plataforma sin autorización escrita.
9.Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener la plataforma disponible de forma continua, con respaldos periódicos y soporte durante los torneos. Sin embargo, como todo servicio en línea, puede presentar interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros (alojamiento, telecomunicaciones, proveedores de pago) o causas de fuerza mayor. Avisaríamos con anticipación razonable los mantenimientos programados que puedan afectar torneos en curso.
10.Límites de responsabilidad
MyBalls es la herramienta; el torneo es del organizador. La organización del evento —sede, canchas, arbitraje, premios, seguridad, seguros y cumplimiento de la convocatoria— es responsabilidad exclusiva del organizador. MyBalls no es parte de la relación entre organizador y jugadores.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de MyBalls frente a un organizador se limita al monto efectivamente pagado por el servicio del torneo de que se trate, y frente a un jugador, al monto de la comisión de plataforma que en su caso hubiera pagado. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
11.Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
12.Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del servicio o de la ley. La versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha de actualización. Los cambios no afectan condiciones ya pactadas para torneos en curso.
13.Terminación
Puedes dejar de usar la plataforma en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas por incumplimiento grave de estos términos. La terminación no afecta los derechos y obligaciones ya generados (por ejemplo, pagos devengados o la conservación de resultados deportivos históricos).
14.Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Cuernavaca, Morelos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos que como consumidor puedas ejercer ante la PROFECO.
15.Contacto
Para dudas sobre estos términos: soporte@myballs.com.mx · Tepozteco 301, Col. Reforma, Cuernavaca, Morelos, México, C.P. 62290.